在残疾人服务领域,传统助残机构多局限于三餐供应、康养护理等基础服务。紫金街道强社公司秉持“强社惠民”理念,敏锐洞察残疾人群体多元需求,携手第三方聚优护理公司,依托街道社区资源,打造紫金街道聚优残疾人之家。目前,机构已为44位残疾人提供专业护理服务与来料加工等就业岗位,帮助每人每年增收2万余元,切实改善残疾人生活水平。以“服务升级、资源整合”为核心,打破常规服务边界,构建集生活照料、就业帮扶、精神关爱于一体的综合服务体系,推动残疾人就业与康复深度融合,为残疾人提供更优质、更全面的服务,探索出一条具有特色的强社惠民助残新路径。
(一)深度融合街道社区资源,拓宽服务维度。
强社公司充分发挥主导作用,与街道社区紧密协作,深度挖掘属地资源。联动社区党员、单位下沉党员组建志愿服务队,定期开展文化活动,丰富残疾人精神文化生活;借助街道公共服务平台,收集辖区企业用工需求,为残疾人量身定制来料加工等技能培训课程,并对接岗位资源,实现 “培训-就业” 一站式服务。通过来料加工项目,不仅帮助 44 位残疾人实现稳定就业增收,还在工作过程中锻炼其肢体协调性与认知能力,推动就业与康复融合发展,相较传统机构单一服务,聚优残疾人之家通过资源整合,服务内容更丰富、更贴近残疾人实际需求。
(二)创新运营模式,提升服务品质。
强社公司主导构建 “企业+机构+社区”三方协同运营模式,聚优护理公司发挥专业护理优势,街道社区提供场地支持与资源对接,强社公司统筹协调各方力量。在日常服务中,护理人员根据残疾人身体状况制定个性化康复方案,将康复训练融入工作与生活场景;同时,联合社区志愿者为残疾人提供免费理发、子女课业辅导等服务,并依托社区网格员走访,精准掌握残疾人家庭需求,为其安装扶手等无障碍设施。这种多方联动的模式,让服务更高效、更精准,使残疾人在获得经济收入的同时,身心得到全面照料,切实感受到 “以聚优为家” 的温暖。
(一)资源整合是服务升级的核心动力
强社公司贯彻惠民理念主导的聚优残疾人之家实践表明,整合街道社区资源,能有效弥补传统助残服务短板,将分散的资源转化为系统的服务供给,满足残疾人多样化需求,提升服务质量与影响力。尤其是通过资源联动推动就业与康复融合,为残疾人带来多重收益。
(二)协同运营是可持续发展的重要保障
通过明确各方职责,构建协同运营机制,实现优势互补、互利共赢,既保障服务的专业性与稳定性,又为残疾人服务机构的长期发展注入活力,推动残疾人事业迈向新台阶。让"强社惠民"的助残模式持续发光发热,惠及竞彩篮球投注残疾人群体。
(三)创新驱动是服务提质的关键引擎
强社公司深刻认识到,唯有持续创新才能让助残服务焕发持久生命力。依托前沿技术,打造智慧助残平台,通过 AI 算法精准匹配残疾人需求与社会资源,实现服务供给的高效对接;运用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术开发沉浸式康复训练系统,为残疾人提供更具趣味性与互动性的康复体验。同时,积极探索助残服务模式创新,开展“残健融合” 主题实践活动,组织残疾人参与社区文化创作、公益志愿服务,打破社会壁垒,促进残疾人社会融入。以创新思维驱动服务迭代升级,不仅提升了服务的专业性与人性化水平,更助力残疾人实现自我价值,构建起温暖包容的社会环境。